携程酒店直连开通后注意事项
一、房价、房态与房量
1. 房价:请在携程EBK后台维护(登录携程EBK后台-【房价房态】-【房价日历】)
2. 房态与房量:开通直连后,外网售卖房量以去呼呼后台为准,如需操作渠道开、关房,请在去呼呼后台操作(路径:导航栏直连管理-渠道设置-携程-房态房量),请勿在携程EBK后台操作。
二、红包活动
开通直连后,若酒店在携程EBK后台参加了【优享会活动】、【金蛇聚宝红包】、【本地特惠红包】、【意向挽留红包】这4类活动中的某一项,需在携程EBK后台单独勾选允许直连房型参加。否则红包活动不生效,会导致外网价格偏高,影响订单产量。
【优享会活动】操作步骤:
【金蛇聚宝红包】、【本地特惠红包】、【意向挽留红包】操作如下:
以“金蛇聚宝红包”为例:登录携程eBooking后台-【促销推广】-【促销中心】-【已参加促销】-【金蛇聚宝红包】-点击“修改”-<是否允许直连房型参与>-选中“是”。
“本地特惠红包”、“意向挽留红包”,参加方式与“生意兴龙红包”一致。
三、消息通知
开通直连后,携程EBK会关闭订单消息提醒功能,因此需要在去呼呼后台设置:
1. 去呼呼电脑端后台,打开声音通知。详情操作查看连接:https://kzhelp.quhuhu.com/knowledgebase.php?article=42
2. 去呼呼手机端,绑定微信通知。详情操作查看连接:https://kzhelp.quhuhu.com/knowledgebase.php?article=1
四、入离店审核
直连订单在去呼呼系统中办理入离店操作后,订单状态会同步至携程,无需再携程后台操作入离审核。