当前分类下的文章: 如何新增预订 电脑端新增预订流程: 如何办理日租房入住 1、散客步入办理入住 注:日租房和钟点房入住单,都仅当日操作,无法在历史和远期房态格子操作。 如何办理钟点房入住 电脑端操作流程: 【房态首页】-【日期+房号的房态格】-【入住】-【钟点房】(见图1) 注意: 1、钟点房不占房量,会在格子右下角有时钟标识(见图2) 2、钟点房需先在【功能设置】中配置钟点房信息(见图3) 路径:【功能设置】-【钟点房设置】-【新增钟点房价格】 如何操作换房 电脑端操作流程 房态首页,鼠标点击房态格子,直接拖动鼠标,就可以换到其他房间; 预订单/入住单,均可直接拖动换房。 如何办理续住 电脑端操作流程 1、续住几小时 1.1 【房态首页】-【点击要修改的订单】-【修改订单】(见图1) 1.2 点击修改离店时间(见图2) 1.3 如涉及加收房费,修改房价、添加收款(见图3) 如何办理退房 电脑端操作流程 1、【房态首页】-【找到预离订单】-【办理退房】(见图 1) 2、【房态首页】-【底部栏-今日订单】-【今日预离】-【办理 如何办理未成年人入住 必须严格落实未成年人入住【五必须】 一、必须查验入住未成年人身份,并如实登记报送相 如何添加/修改/删除同住人 电脑端操作流程: 订单如何操作收款 电脑端操作流程点击订单详情-【修改订单】-【添加款项】-【收款】-【保存】(见图1) 如何处理待分房订单 1、电脑端操作流程:【房态】-【待处理】-【待分房订单】见图1 如何取消订单 1. 预订单如何取消 (1)房态首页点击需要取消订单的房态格子-【取消订单】 (2)若订单已录入收款金额,财务处理点击【需要】,选择房费的退款方式,选择取消订单的原因,点击确认,即可取消订单 温馨提示:渠道直连订单,规则内取消,去呼呼会同步取消订单并释放房态,无需手工处理,渠道代收款项也会自动删除。